Politica de Confidențialitate
Conformitate cu normele de protecție a datelor din RM
1. Angajamentul Nostru
FinMarket.md respectă confidențialitatea fiecărui utilizator. Nu cerem, nu colectăm și nu stocăm date cu caracter personal sensibil (precum CNP, nume complet, serie buletin, conturi bancare) prin intermediul calculatoarelor noastre financiare. Toate calculele sunt efectuate local, în browserul dumneavoastră.
2. Ce date colectăm
Când vizitați FinMarket.md, putem colecta automat informații non-personale și tehnice pentru a asigura buna funcționare a platformei, cum ar fi:
- Adresa IP anonimizată
- Tipul de browser și sistemul de operare
- Paginile vizitate (prin instrumente de analiză a traficului, ex. Google Analytics)
Dacă ne contactați direct prin e-mail, vom colecta adresa dumneavoastră de e-mail strict pentru a vă putea răspunde la solicitare.
3. Calculatoarele și Datele Financiare
Valorile financiare introduse de utilizatori în calculatoarele de pe pagini (salariu, sumă dorită, rate existente) NU sunt transmise către serverele noastre și nu sunt asociate cu o identitate fizică. Aceste date există doar în memoria temporară a browserului dumneavoastră și dispar la închiderea ferestrei.
4. Asistentul Virtual Finu și Jurnalele de Conversație
Platforma noastră pune la dispoziție asistentul conversațional inteligent Finu. Pentru a asigura calitatea și acuratețea calculelor financiare, precum și securitatea împotriva abuzurilor și atacurilor cibernetice, întrebările transmise în cadrul chat-ului sunt stocate în mod securizat:
- Caracter strict anonim: Nu solicităm și nu asociem conversațiile cu nume, prenume, telefon, e-mail sau conturi de utilizator.
- Anonimizarea obligatorie a adresei IP: Adresele IP din jurnale sunt anonimizate automat la nivel de rețea prin mascarea ultimului octet (de exemplu:
178.168.45.0), făcând tehnic imposibilă identificarea persoanei fizice sau a conexiunii individuale. - Fără date bancare sensibile: Asistentul Finu are un rol exclusiv consultativ și informativ. Vă rugăm să nu introduceți niciodată în fereastra de chat date confidențiale (cum ar fi IDNP, serii de buletin, numere de card bancar sau parole).
- Temei legal: Păstrarea jurnalelor de asistență tehnică se bazează pe interesul legitim (art. 5 alin. (5) lit. a din Legea nr. 133/2011 a Republicii Moldova și art. 6 alin. (1) lit. f din Regulamentul GDPR) pentru optimizarea algoritmilor și protecția infrastructurii digitale.
5. Securitatea Datelor
Platforma utilizează conexiuni securizate (certificat SSL / HTTPS) pentru a asigura transferul criptat de informații. Baza noastră de date (Supabase) conține oferte publice comerciale ale băncilor și jurnale anonimizate de interacțiune tehnică, fără profiluri de utilizatori sau date de identificare fizică.
6. Drepturile Dumneavoastră
Conform Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova, aveți dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, de opoziție și dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale. Pentru orice solicitare referitoare la confidențialitate sau ștergerea unor jurnale, ne puteți contacta în orice moment prin intermediul paginii de Contact.